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1
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Gabler Verlag
Dr. Astrid Frommeyer (auth.)
kommunikationsqualitat
kommunikation
kunden
vgl
schaubild
vertrauen
berater
kundenzufriedenheit
mitarbeiter
konzeptualisierung
empirische
kommunikationszufriedenheit
kundenbindung
wirkungsmodell
sowie
einfluss
bruhn
kommunikationsbereitschaft
n.s
faktoren
journal
wirkungsmodells
ergebnisse
leistungsqualitat
indikatoren
konstrukts
rahmen
z.b
effekt
homburg
personliche
faktorenanalyse
tiber
modell
theoretische
fachlichen
personlichen
flir
hinsichtlich
untersuchung
bzw
urn
fachliche
zeigt
direkten
positiven
effekte
zufriedenheit
einzelnen
moderierende
Jahr:
2005
Sprache:
german
Datei:
PDF, 9.17 MB
Ihre Tags:
0
/
0
german, 2005
2
Interpersonelle Kommunikation und erfolgreiches Lieferantenmanagement: Eine Kausalanalyse des externen Kommunikationsverhaltens von Beschaffungsmanagern
Deutscher Universitätsverlag
Rudolf Large (auth.)
vgl
lieferanten
kommunikation
indikatoren
kommunikationsverhaltens
homburg
tabelle
kommunikationsverhalten
kommunikationsfahigkeit
erfolg
einkaufers
informationsqualitat
beziehungsqualitat
varianz
modell
journal
offenheit
desto
siehe
einfluss
zufriedenheit
freundlichkeit
informationen
ergebnisse
messung
regressionskoeffizienten
anzahl
beschaffungsmanager
messmodell
mitarbeitern
items
abschnitt
item
kommunikationsqualitat
rahmen
amos
faktorenanalyse
wert
personen
untersuchung
faktoren
qualitat
z.b
abnehmer
abbildung
effekt
hypothesen
zunachst
lieferantenmanagement
mohr
Jahr:
2003
Sprache:
german
Datei:
PDF, 11.66 MB
Ihre Tags:
0
/
0
german, 2003
3
Kiosksysteme im Handel: Einsatz, Akzeptanz und Wirkungen
Deutscher Universitätsverlag
Lars Fischer (auth.)
akzeptanz
sowie
kiosksystemen
kiosk
wirkungen
handel
einsatz
kiosksysteme
endkunden
tiber
kunden
medien
urn
bzw
applikationen
einsatzes
terminals
nutzer
systeme
variablen
implementierung
determinanten
flir
experten
mitarbeiter
silberer
rahmen
daher
vgl
nutzung
informationen
tab
lasst
insbesondere
befragten
zusammenhang
z.b
seiten
innovationen
aufgrund
erfahrungen
handelsunternehmen
somit
mittelwert
standardabweichung
kioskterminals
einfluss
faktoren
hypothesen
unternehmen
Jahr:
2002
Sprache:
german
Datei:
PDF, 5.64 MB
Ihre Tags:
0
/
0
german, 2002
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